Entregas y devoluciones 

Nuestros métodos de envío:

Colección DisneyShop  trabajando con los siguientes transportistas: Mondial Relay y La Poste. 

DisneyShop Colección envíos a Francia e internacionalmente (ver países entregados).

Los pedidos se envían dentro de las 72 horas después de recibir su pago. Un enlace al número de seguimiento de su paquete se le comunicará por correo electrónico. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de embalaje, manipulación y envío. Los artículos se embalan cuidadosamente para asegurarse de que son bien recibidos. 

DisneShop Colección  no será responsable de la pérdida o degradación durante el transporte. El envío a Mondial Relay incluye un seguro de hasta 20 euros en caso de pérdida, envío por correo (carta seguida, colissimo y cronopost) incluye un seguro en caso de pérdida que oscila entre 15 euros máximo por una carta seguida a 30 euros máximo para un paquete

Empaquetado: 

Colección DisneyShop  promueve el reciclaje favoreciendo los envases que ya se han utilizado (varios envases, sobres, burbujas, periódicos...)

Tasas de entrega

SE OFRECE LIVRAISON EN RELAY RELAY A FRANCIA Y LA BELGIQUE DE 38 EUROS DE ACHATS (excluyendo las tasas portuarias)

Por Mondial Relay (Seguro incluido en caso de pérdida)

  • Francia: de 5,05 euros a 7,90 euros
  • Bélgica y Luxemburgo De 5,05 euros a 7,90 euros
  • Italia, Portugal y Austria : de 11,70 euros a 15,60 euros
  • España : de 8,90 euros a 14,60 euros
  • Alemania: de 10 euros a 14,60 euros
  • Reino Unido: de 10,70 euros a 14,60 euros

Por La Poste (Seguros incluido en caso de devolución de pérdida de 15 a 30 euros máx.)

  • Francia: 3.95 euros a 23 euros con seguimiento
  • Europa (Bélgica, Luxemburgo, Italia, Portugal, Reino Unido, Alemania, España, Austria, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Países Bajos, Polonia, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Suecia y Suiza):   de 6,65 euros a 40,70 euros con seguimiento
  • Mundo (Japón, Estados Unidos, Australia, Canadá, China, Hong Kong): 6,65 euros a 121,50 euros con seguimiento

Chronopost Chrono13 (entrega al día siguiente antes de la 1pm después de la salida del paquete) para Francia De 29 euros a 40 euros. (Seguro incluido en caso de pérdida de reembolso de hasta 30 euros)

Nuestra política de devoluciones: 

El cliente dispone de 14 días libres desde la entrega para realizar una solicitud de devolución por correo electrónico o a través del espacio del cliente y devolver el producto. sin ninguna razón en particular, los costos de la rentabilidad de seguimiento que sufragó (a menos que nos equivoquemos). El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones que para el envío de seguimiento. A continuación, se le reembolsará el precio del producto en el mes de recepción del misma por parte de la empresa Colección DisneyShop. 

A menos que me equivoque, Colección DisneyShop el gastos de envío desaparecidos y devoluciones seguirá a cargo del comprador en caso de un cambio de corazón. Sin embargo, los productos devueltos incompletos, dañados o sucios no se recuperan. En caso de pago por PayPal, PayPal no reembolsa los costes relacionados con la venta por lo que no serán reembolsados por nosotros. Por lo tanto, permanecerán a expensas del comprador.

 Debemos devolver el producto pedido dentro de los 14 días posteriores al envío. Es obligatorio enviarnos una solicitud de cancelación por correo electrónico, a través de su empresa de correo electrónico o por correo de seguimiento, antes de que se devuelva el producto, si no. Colección DisneyShop se reserva el derecho de no rechazar la remoción. 

Aquí hay una plantilla para solicitar la cancelación de la compra. 

 

 

Remitente 

Nombre Nombre Nombre 
No. Calle 
CP City 

                                                  Destinatario 

                                                  Nombre Prenon

                                             No. Calle

                                              CP City

 

 

Asunto: Cancelación de mi pedido 

Con esto solicito la cancelación de mi pedido (especificar el producto) que recibí el (fecha) como resultado del pedido que había realizado de forma remota (especificar por Internet o correo) 

De conformidad con las disposiciones legales - Arte. L121-21 y los siguientes Código del Consumidor  Le ruego que me devuelva la suma de xxx, el importe total de este pedido. 

(cortesía) 

Colección DisneyShop