Walt Disney
Pixar
Channel / Junior
Marvel
Star Wars
Les Villains
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Collezione DisneyShop è un sito Ufficioso vendita di prodotti Disney di seconda mano. Collezione DisneyShop non è in alcun modo affiliato con The Walt Disney Company o una delle sue sussidiarie. Tutti i prodotti presenti su questo sito sono prodotti di seconda mano che sono già stati utilizzati o provengono da collezioni personali acquistate da privati.
I testi presenti su questo sito sono scritti da DisneyShop Collection, le foto degli articoli sono di proprietà di DisneyShop Collection e le immagini che appaiono sono state scattate o create da DisneyShop Collection.
Regola n. 1: Scopo
I termini e le condizioni generali di vendita descritti di seguito dettagliano i diritti e gli obblighi della società Collezione DisneyShop e i suoi clienti in relazione alla vendita dei seguenti beni: merchandising Disney usato
Le presenti condizioni generali di vendita sono concluse tra Collezione DisneyShop e qualsiasi persona fisica ("Tu") che desiderano effettuare un acquisto sul Sito
I presenti Termini e condizioni disciplinano esclusivamente il rapporto dell'utente con Collezione DisneyShop.
Collezione DisneyShop si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni Generali in qualsiasi momento. Saranno quindi applicabili non appena saranno messi online.
Qualsiasi servizio svolto dall'azienda Collezione DisneyShop implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Regola n°2: Presentazione del prodotto
Le caratteristiche dei prodotti offerti in vendita sono presentate nella sezione "Catalogo" del nostro sito web. Le fotografie non rientrano nell'ambito del contratto. La responsabilità della società Collezione DisneyShop non può essere attivato se sono stati introdotti errori. Tutti i testi e le immagini presentati sul sito web dell'azienda Collezione DisneyShop sono riservati, per tutto il mondo, ai sensi del diritto d'autore e della proprietà intellettuale; La loro riproduzione, anche parziale, è severamente vietata.
Regola n°3: Durata di validità delle offerte di vendita
I prodotti sono offerti in vendita fino ad esaurimento scorte. In caso di ordine di un prodotto divenuto indisponibile, il cliente sarà informato di tale indisponibilità, il prima possibile, via e-mail.
Regola n°4: Prezzi dei prodotti
Nella sezione "Catalogo" del nostro sito sono indicati i prezzi in euro tasse incluse, escluse le spese di spedizione. L'importo di un prodotto e le spese di spedizione compaiono sullo schermo al termine della selezione dei singoli prodotti da parte del cliente.
Collezione DisneyShop si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti ordinati sono fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
Le tariffe proposte includono gli sconti e le riduzioni che l'azienda Collezione DisneyShop sarebbe tenuto a concedere in considerazione dei suoi risultati o dell'assunzione da parte dell'acquirente di determinati servizi.
Non è previsto alcuno sconto in caso di pagamento anticipato.
Regola n°5: Ordine
Il cliente convalida il suo ordine quando attiva il link "Conferma il tuo ordine" in fondo alla pagina "Riepilogo del tuo ordine" dopo aver accettato i presenti termini e condizioni di vendita. Prima di questa convalida, al cliente viene sistematicamente offerto di controllare ciascuno degli elementi del suo ordine; In questo modo può correggere eventuali errori. Collezione DisneyShop conferma l'ordine via email; Queste informazioni includono tutti gli elementi dell'ordine e il diritto di recesso del cliente. I dati registrati da Collezione DisneyShop costituiscono prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Questo è archiviato da Collezione DisneyShop alle condizioni e ai termini di legge; il cliente può accedere a tale archiviazione contattando l'ufficio Relazioni con i clienti.
Collezione DisneyShop specifica che il diritto di recesso (ai sensi degli articoli 221-18 e 221-28 del Codice del Consumo) decorre dal ricevimento del pacco da parte dell'acquirente. Nessun ordine può essere annullato e rimborsato prima della consegna del pacco, anche se la spedizione non è ancora stata effettuata. Dal giorno della consegna, il cliente ha 14 giorni di tempo per cambiare idea ed esercitare il diritto di recesso tramite un modulo di recesso.
Regola n°6: Termini di pagamento
Il pagamento viene effettuato per intero al momento dell'ordine con carta di credito, bonifico bancario o PayPal.
Pagamenti tramite Bonifico Bancario non registrati da Collezione DisneyShop entro un periodo di 5 giorni dal giorno dell'ordine comporterà l'annullamento della transazione.
Regola n. 7 : Pagamento in ritardo
In caso di mancato pagamento totale o parziale della merce consegnata il giorno del ricevimento, l'acquirente dovrà provvedere al pagamento all'azienda Collezione DisneyShop una penale di mora pari a una volta e mezza il tasso di interesse legale.
Il tasso di interesse legale è quello in vigore il giorno della consegna della merce.
Tale penale è calcolata sull'importo dell'importo dovuto, tasse escluse, e decorre dalla data di scadenza del prezzo senza che sia necessaria alcuna messa in mora.
Ai sensi degli articoli 441-6 c. com. e D. 441-5 c. com., qualsiasi ritardo nel pagamento comporta automaticamente, oltre alle penali per ritardato pagamento, l'obbligo per il debitore di pagare un risarcimento forfettario di 40 euro per le spese di recupero.
Un'indennità aggiuntiva può essere richiesta, al ricevimento, quando le spese di recupero sostenute sono superiori all'importo dell'indennità fissa.
Regola 8 : Consegna
Il termine di consegna varia a seconda dell'indirizzo. È fissato, per un indirizzo in Francia metropolitana e all'estero, il giorno del pagamento + 30 giorni. La spedizione gratuita sarà SOLTANTO nella spedizione a relè Mondial, il luogo di ricezione rimane a scelta dell'acquirente.
In caso di mancato rispetto di tale termine di consegna, il consumatore potrà recedere dall'acquisto a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento e dovrà essere rimborsato dell'intero importo pagato. La legge Hamon del 2014 ha stabilito un tempo massimo di consegna di 30 giorni dalla data di acquisto online, dopodiché nessun reclamo può essere accettato e rimborsato.
Collezione DisneyShop declina ogni responsabilità in caso di smarrimento, furto o rottura del pacco da parte del vettore, in caso di rottura l'acquirente ha l'obbligo di controllare il contenuto del pacco prima di accettare la consegna da parte del vettore, in ogni caso aNessun rimborso sarà quindi concesso. Tuttavia Collezione DisneyShop si impegna a presentare i reclami e le misure necessarie con il corriere per ritrovare il pacco smarrito o per cercare di ottenere un risarcimento dal vettore per le spese di consegna.
Regola n. 9 : Rapporti con i clienti - Servizio post-vendita - Contenzioso
Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo, il cliente può contattarci dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 16h nel reparto Relazioni con i clienti dell'azienda
Indirizzo amministrativo: 172 F chemin des Iscles 84460 Cheval Blanc
Telefono solo via SMS: 07 66 52 75 92
E-mail: [email protected]
Il cliente deve avervi notificato per iscritto il suo disaccordo prima di deferire la questione alla mediazione
Ai sensi degli articoli L.616-1 e R.616-1 del Codice del Consumo, offriamo un sistema di mediazione dei consumatori. L'ente di mediazione scelto è: CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. In caso di controversia, è possibile presentare il reclamo sul suo sito web: https://cnpm-mediation-consommation.eu o per posta scrivendo a CNPM - MEDIAZIONE - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond"
Regola n. 10 : Soddisfatto o rimborsato
Non accettiamo annullamenti di ordini prima della spedizione, per farlo è necessario esercitare il diritto di recesso previsto dall'articolo di legge L221-18 Codice del Consumo: Il cliente ha 14 giorni liberi dalla consegna per effettuare una richiesta di reso a Collezione DisneyShop e restituisci il prodotto senza un motivo particolare, i costi del ritorno al follow-up sono a suo carico. Il prodotto deve essere restituito alle stesse condizioni previste per la spedizione tracciabile. Gli viene quindi rimborsato il prezzo del prodotto entro un mese dal ricevimento dello stesso da parte dell'azienda Collezione DisneyShop.
A meno che non mi sbaglio, Collezione DisneyShop Le spese di spedizione per i viaggi di ritorno rimarranno a carico dell'acquirente in caso di ripensamento. Tuttavia, i prodotti restituiti incompleti, danneggiati o sporchi non verranno restituiti.
VÈ necessario restituire il prodotto ordinato entro 14 giorni dall'invio via e-mail al servizio clienti di Collezione DisneyShop della tua lettera di richiesta di reso (vedi Modello sotto) il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. E' obbligatorio inviarci una richiesta di reso dal tuo spazio o via email prima di restituire il prodotto, altrimenti Collezione DisneyShop si riserva il diritto di rifiutare il reso.
Ecco un modello di richiesta di reso.
Mittente
Cognome Nome
Via n.
Città CP
Destinatario
Nome Prénon
Via n.
Città CP
Oggetto: Richiesta di restituzione del mio ordine
Con la presente chiedo la restituzione del mio ordine (specificare il prodotto) che ho ricevuto il (data) successivo all'ordine che avevo effettuato a distanza (specificare via internet o via mail)
In conformità con le disposizioni di legge - Art. L121-21 e segg. Codice del Consumo , vi chiedo gentilmente di rimborsarmi la somma di xxx, l'importo totale degli articoli detratti dai vari sconti, non appena riceverò il reso presso la vostra sede.
(formula educata)
Regola n°11: Restituzione della merce
Tutti gli ordini non ritirati (Posta o Mondial Relay) e restituiti al mittente Collezione DisneyShop sarà conservato per due mesi (dal giorno del ricevimento) entro Collezione DisneyShop trascorso tale periodo gli oggetti diventeranno di proprietà di Collezione DisneyShop e sarà consegnato in vendita.
Regola n°12: Informazioni personali
Questa sezione è dedicata alla nostra Privacy Policy.
Al momento dell'effettuazione dell'ordine, i dati personali raccolti saranno oggetto di trattamento informatico.
Il suo scopo è quello di fornirti informazioni sull'utilità e l'utilizzo dei dati personali che raccogliamo durante le tue visite al nostro sito, quando crei il tuo account cliente, quando effettui i tuoi ordini e quando contatti le relazioni con i clienti.
Raccolta ed elaborazione dei tuoi dati
Le informazioni che raccogliamo ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente la tua esperienza di acquisto su DisneyShopCollection.com. Lo utilizziamo per elaborare ordini, consegnare prodotti e servizi, elaborare pagamenti e comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi e offerte promozionali.
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati del 06/01/1978, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano e di opporsi al loro trattamento. Se si desidera esercitare questo diritto, è possibile scrivere al signor Doto DisneyShop Collection 172F Chemin des Iscles 84460 CHEVAL BLANC indicando il tuo cognome, nome, indirizzo, e-mail e, se possibile, riferimento del cliente al fine di velocizzare l'elaborazione della tua richiesta.
Questo sito è dichiarato alla CNIL con il numero: 1839829
Diritto d’autore: In conformità con la legge francese e internazionale sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale, la riproduzione di tutto o parte di questo sito (foto, testi, ecc.) è severamente vietata senza l'espressa autorizzazione della società Collezione DisneyShop.
Buona visita a DisneyShop Collection!